Rujukan Laman

Terma dan Dasar Undang-Undang 177013

Di 177013, kami memastikan setiap syarat penggunaan, dasar privasi, dan terma akaun ditulis dengan jelas supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda sepenuhnya.

Dasar Privasi DikemaskiniTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PeribadiBidang Kuasa MalaysiaMaklumat Hubungan Jelas
177013 Terma dan Dasar Undang-Undang 177013
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Bahagian Undang-Undang 177013

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, hak privasi, atau permintaan data peribadi, pasukan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang mudah diakses.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami. Kami menyasarkan balasan dalam masa satu hingga dua hari bekerja untuk semua permintaan berkaitan dasar dan privasi.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk bertanya tentang terma penggunaan atau dasar privasi. Ejen kami tersedia pada waktu pejabat untuk membantu anda memahami hak anda dengan jelas.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data peribadi dalam tetapan akaun anda sekiranya anda ingin mengakses, meminda atau memadam maklumat yang kami simpan berkaitan dengan akaun anda di Malaysia.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara 177013 Mengendalikan Data dan Privasi Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda dengan penuh berhati-hati, menggunakan piawaian enkripsi semasa untuk melindungi maklumat akaun, sejarah transaksi, dan butiran pembayaran anda di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda disulitkan menggunakan teknologi SSL semasa penghantaran dan penyimpanan, memastikan maklumat anda selamat daripada akses yang tidak dibenarkan pada setiap masa.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis corak penggunaan laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda atau panel tetapan akaun pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk aktif. Kami akan memaklumkan anda segera melalui e-mel jika aktiviti yang tidak biasa dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang semasa. Setelah tempoh ini tamat, data anda akan dipadam secara selamat mengikut prosedur pematuhan kami di wilayah yang disokong.

Hak Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel kepada pasukan pematuhan kami.

Perubahan Maklumat

Untuk mengemas kini atau meminda butiran peribadi anda, log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian profil. Perubahan tertentu memerlukan pengesahan identiti sebelum ia boleh disahkan oleh pasukan kami.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma undang-undang, privasi data, dan hak akaun anda di 177013. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran dan sejarah transaksi anda. Semua maklumat ini dikumpulkan semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun dan pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda melalui borang permintaan dalam akaun. Walau bagaimanapun, sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang sebelum ia boleh dipadam sepenuhnya.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diperlukan oleh undang-undang, atau untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemas kini butiran peribadi. Perubahan pada nama atau nombor kad pengenalan memerlukan pengesahan tambahan daripada pasukan sokongan kami sebelum disahkan.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data anda selama tempoh penyimpanan minimum yang diwajibkan oleh undang-undang. Setelah tempoh itu tamat, semua maklumat peribadi anda akan dipadam secara kekal mengikut prosedur pematuhan kami.

Anda boleh menghubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau sembang langsung. Jika isu tidak diselesaikan, anda berhak untuk merujuk aduan kepada badan perlindungan data yang berkaitan di Malaysia mengikut undang-undang semasa.

Ya, kami mengemas kini terma kami apabila diperlukan untuk memastikan pematuhan dengan peraturan semasa di wilayah yang disokong. Setiap perubahan akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi e-mel atau pemberitahuan dalam akaun anda.