Rujukan Laman

Bagaimana 177013 Melindungi Data Anda

Di 177013, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hingga pilihan pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay.

Data DilindungiMaklumat Akaun SelamatPrivasi TransaksiKawalan Data AndaSokongan 24 Jam
177013 Bagaimana 177013 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan maklumat akaun anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan memberi respons dalam tempoh satu hari bekerja untuk semua permintaan berkaitan data akaun anda.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berhubung terus dengan pasukan sokongan kami. Tersedia setiap hari dan sesuai untuk pertanyaan privasi yang memerlukan perhatian segera.
Borang Dalam Talian Isi borang permintaan privasi yang tersedia di dalam akaun anda. Setiap permintaan direkodkan secara selamat dan diproses mengikut prosedur perlindungan data kami.
PENGURUSAN DATA 177013

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Privasi bukan sekadar dokumen — ia adalah amalan harian kami. Daripada cara kami menyimpan kata laluan hinggalah bagaimana kami mengendalikan permintaan pemadaman data, setiap langkah direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi anda — termasuk maklumat Touch 'n Go dan FPX — disimpan menggunakan penyulitan peringkat tinggi supaya tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di 177013.my. Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Akses ke akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua langkah. Kami akan menghantar amaran segera jika kami mengesan aktiviti yang luar biasa pada akaun anda untuk perlindungan tambahan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun aktif dan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Setelah akaun ditutup, data dipadamkan mengikut jadual pemadaman selamat kami.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data anda di mana undang-undang tempatan membenarkan permintaan tersebut.

Penzahiran Pihak Ketiga

Kami berkongsi data anda hanya dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti GrabPay dan Boost yang membantu kami memproses transaksi anda — dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

Soalan Tentang Privasi Data Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi 177013. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang disediakan dan kami akan menjawab dalam tempoh 24 jam.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti yang anda gunakan semasa melayari 177013.my.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal pembayaran seperti Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda, atau di mana undang-undang tempatan membenarkan penzahiran tersebut.

Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang dalam talian dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut prosedur kami.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui saluran sokongan kami. Kami akan memproses permintaan tersebut di mana undang-undang tempatan membenarkan dan memberitahu anda sebaik sahaja proses selesai.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran penyulitan selamat. Kami tidak menyimpan maklumat kad atau kata laluan pembayaran anda di pelayan kami secara langsung.

Kami menggunakan kuki penting untuk menjalankan laman web dan kuki bukan penting untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan penting dalam tetapan pelayar anda tanpa kehilangan akses akaun.

Tempoh penyimpanan data bergantung kepada keperluan undang-undang tempatan yang terpakai di wilayah yang disokong. Setelah tempoh wajib tamat, kami akan memadam data anda menggunakan prosedur pemadaman selamat yang ditetapkan.